Im Rahmen der Problemanalyse werden die Ursachen für Missstände herausgearbeitet. Hierbei sind neben technischen und organisatorischen Faktoren insbesondere auch Aspekte der Mitarbeiterführung zu berücksichtigen:

Die Ursache zu finden bedeutet immer auch Erleichterung.

• Gruppenstrukturen

• Individualziele vs.

   Gruppenziele

• Synchronizität der Absichten

Die Problemanalyse dient dem Erkennen der tatsächlichen Problemursache. Dieser Schritt ermöglicht den Übergang von oberflächlicher Symptombehandlung zur dauerhaften Problembehebung.

Zur Problemanalyse setzen wir spezifische Hilfsmittel ein:

• Ablaufanalysen

• Meeting-Beobachtungen

• Situatives Begleiten

• Tiefeninterviews

• Systemische Untersuchungen

• Motivationsförderer und

   Motivationshemmer

• Kollegialer, menschlicher

   Umgang

• Anreiz- / Störungsmechanismen

Problemanalyse